Update II, 18.23 Uhr: Zugegeben, die direkte Anfrage hätten wir auch stellen können. Jörg Wündrich, der heute gegen Mittag einen offenen Brief an die DVB in seinem Blog publiziert hat, hat eine Antwort vom Pressesprecher der DVB bekommen. Zitat:

"Wir freuen uns über Fanseiten und Fandienste, möchten aber Herr unserer eigenen Meinung und Informationen bleiben. Der Ersteller des twitter-Profils DVBAG gab sich jedoch direkt und indirekt als Mitarbeiter unseres Unternehmens aus und verwendete zudem unser Firmenlogo. Für den Nutzer entstand trotz der Anmerkung „inoffiziell“ zwangsläufig der Eindruck, dass er im Namen unseres Unternehmens handelte. Es ist richtig, dass es vor 14 Tagen eine Kontaktaufnahme mit dem Betreiber des Profils gab. Die Antwortmail ließ aber für uns den Schluss zu, dass der vorgenannte Betreiber wirtschaftliche Interessen verfolgt. In unseren Augen ist dieser Weg jedoch keine Art und Weise für eine seriöse Geschäftsanbahnung."

Die ganze Antwort vom DVB-Pressesprecher Falk Lösch findet sich in den Kommentaren bei jörgwündrich.de.

Hier unser Original-Artikel:

Das Blog Idiotenwelt hat es aufgeschrieben: Offenbar haben die Dresdner Verkehrsbetriebe den inoffiziellen Twitter-Account @DVBAG sperren lassen. Der Account, in der Twitter-Bio mit "INOFFIZIELL" gekennzeichnet, war schon vor einer ganzen Weile von einem Fan angelegt worden und hatte laut Idiotenwelt mit der Zeit rund 500 Follower angesammelt.

Offenbar gab es auch Kontakt zwischen dem Fan und der DVB. Idotenwelt schreibt:

"Natürlich wurde sofort eine Mail verschickt, in der auch klar gesagt wurde, dass einer Übergabe des Profils an die Dresdner Verkehrsbetriebe nicht im Wege steht. Man ersuchte das persönliche Gespräch. Doch wie gehabt blieb diese Mail unbeantwortet. Nun folgte die Sperrung des Accounts durch Twitter mit dem Hinweis, dass man sich bei Twitter melden kann. Dann wird der Account für 48h freigegeben und man kann alle Markenrechtsverletzungen entfernen. Dann verbliebe auch das Profil im Besitz des Erstellers."

Als Grund für die Sperrung bei Twitter wird Markenrechtsverletzung angegeben - die allein durch die Verwendung des Logos als Twitter-Bild schon gegeben sein dürfte (wie ist das eigentlich beim Twitter-Namen?). Die DVB sind damit also im Recht.

Trotzdem verwundert das Vorgehen der DVB: Geht man so mit einem Fan um, selbst wenn er etwas übereifrig ist? Warum hat man nicht einfach das Angebot angenommen und den Account samt seinen 500 Followern in die eigene Verantwortung übernommen? Dort hätte man ihn im Zweifel auch ausbluten lassen können, also einfach nichts mehr twittern.

Den Weg im Netz die Konfrontation zu suchen und auf seinem Recht zu beharren, sind andere schon vorher gegangen - und haben deutliche Lehren daraus gezogen:

Etwa MDR-Intendant Udo Reiter. Der MDR hatte damals den Fake-Account seines Intendanten bei Twitter sperren lassen und auch noch gegenüber der dpa eingestanden, dass man im Zweifel den Rechtsweg gehen wolle. Die Twitter-Betreiber sperrten daraufhin den Account - mit dem Effekt, dass am nächsten Tag zehn neue Reiter-Accounts auftauchten - jeweils mit leicht variierter Namensvariante.

Es wäre für die DVB ratsam gewesen, sich erst mit den Gepflogenheiten des Social-Web auseinanderzusetzen. Nun wollen wir mal hoffen, dass der bestrittene Weg trotzdem gut geht.

Der Eintrag im Blog "Idiotenwelt" trägt übrigens den Titel: "Dresdner Verkehrsbetriebe sperren Twitter-Fan-Account @DVBAG".

Update, 12.11 Uhr: Das so eine Reaktion kommen würde, war irgendwie klar. Jörg Wündrich hat einen "Offenen Brief an die DVB AG" geschrieben.